有網友反映，5KM杭州來福士中心門店的大門上，已經張貼了一張“致顧客書”的公告。

　　但所有的消息均未被確認，外界也無法聯系到公司的相關負責人。

　　得知公司“爆雷”后，林雨曾多次嘗試為學員提交退款申請。但釘釘平臺顯示，負責該業務的同事已經離職。同樣離職的，還有公司的人事經理以及財務經理。主要人員離職，將林雨和其他員工困在系統之中。

　　“我們都被鎖住，離職都沒辦法。”林雨說。

　　6月14日下午，該公告顯示，5KM原本應于5月17日向沙田大廈業主方支付租金，截至6月14日，已逾期28天。物業方面在公告中明確表示：“經過多次聯系貴司依舊沒有答復。貴方已經實質性違約……請于6月16日前搬離貴司物品，并告知門禁密碼……”

　　現場不時有前來維權的會員和老師上門，但最終都無功而返。一位被拖欠一個月工資的授課老師向在會員們自發組織的維權群中，孫菲菲是比較特殊的一個。今年5月底，孫菲菲在一位課程顧問的推薦下付費成為5KM會員。但繳費之后，還沒等她拿到合同，門店就關門了。孫菲菲覺得無法理解，認為自己被課程顧問欺騙。6月14日，孫菲菲通過要求課程顧問幫忙退款，但對方通過應允后，又再無回復。

　　通過公司退款無望，被拖欠工資的老師以及無處退款的會員們開始自發行動。6月14日晚開始，部分會員選擇到所屬轄區報警。

　　6月15日下午，