在AI技術快速發展的背景下，游戲行業正迎來一場深刻的變革。
3月25日，世紀華通旗下盛趣游戲運營近22年的國民級大作推出智能NPC“玄玄老人”，通過接入DeepSeek大模型，成為了國內MMO游戲AI化的先鋒案例。
“DeepSeek大模型的文本能力已經能媲美海外頭部大模型的能力，并且它是一個開源模型，能夠更加方便地部署。”4月3日，盛趣游戲副總裁任霆在接受文字專訪時談及選擇接入DeepSeek時如是說道。
他表示，AI NPC的應用降低了玩家信息獲取的成本，可以讓玩家更專注于游戲本身的樂趣。其次，AI驅動的NPC情感表達會更加豐富，能提升玩家的黏性，甚至會影響未來整個游戲的劇情發展。不過他也坦言，目前離真正的AI原生游戲還有一定的距離，需要行業進一步探索更多的可能性。
“游戲公司在AI應用方面具備獨特優勢。從商業應用的角度來看，如果連游戲行業都無法通過AI盈利，那其他應用領域盈利的難度可能會更大。”世紀華通董事長王佶近期公開表示，游戲是一個虛擬世界，AI的“容錯率”相對更高。而在真實世界中，一旦AI犯錯，用戶可能會因此喪失對其的信任。未來游戲行業會是AI盈利的先行指標。
傳統MMO游戲的NPC交互大多依賴預設腳本，玩家只能通過固定選項獲取信息，交互體驗較為單一。相比之下，AI驅動的智能NPC則徹底改變了這一模式。
任霆表示，選擇接入DeepSeek大模型，主要因其強大的文本生成能力和開源特性，便于部署和優化。但值得注意的是，在技術適配過程中，團隊面臨的最大挑戰并非模型本身的集成，而是如何在保證AI創造力的同時，確保游戲內容的合規性。
“游戲世界有著嚴格的內容邊界，我們需要在實時響應與強管控之間找到平衡點。”任霆透露，通過結合RAG技術與本地知識庫，團隊構建了一套“精準回答不跑題”的交互系統，既保證了AI的靈活性，又盡可能地避免風險。這一措施確保NPC的回答嚴格限定在游戲設定范圍內，同時建立動態過濾機制。
另外，AI技術的引入，顯著提升了玩家體驗。一方面，玩家可以通過自然語言直接獲取任務信息，降低學習成本；另一方面，NPC的情感表達更加豐富，增強了游戲的沉浸感。在游戲中，新手可詢問“如何快速升級”，智能NPC“玄玄老人”就會給出操作教程；而老玩家還可以請它來協助查詢各地怪物情報、裝備和技能書的詳情和掉落信息。
“目前，兄弟公司的產品里已經大量使用AI生成劇情然后再人工優化，內容的生產效率得以大幅提升。接入大模型后，玩家對智能NPC的反饋總體積極，但也存在一些試探性的提問。團隊將持續優化應答邏輯，確保交互體驗的流暢性和安全性。”任霆說。
為了更好地滿足玩家的需求，世紀華通還計劃進一步拓展智能NPC的應用場景。除了現有的信息查詢和對話功能外，智能NPC還會參與到游戲的任務系統、社交系統等更多環節中，為玩家提供更加全面和個性化的服務。
事實上，AI已經讓游戲行業看到了更多的可能性。
據介紹，世紀華通在“游戲+AI”領域的布局已經初步成規模。例如通過自研的“藝術資產及AIGC創作管理平臺”，使得美術資產在批量生產環節效率大幅提升達60%～80%；在產品檢測方面，使用AI自動化測試，僅需2-3小時就能完成300臺主流機器的適配性測試，保證游戲能夠在85%以上的用戶的手機設備上流暢地運行；在客服領域，借助大語言模型天生的聊天能力，疊加上客戶關系管理中心積累的海量優質問答題庫，智能客服能夠較好地回答指定的題庫內容。AI工具已經廣泛地用于日常生產的多個方面，成功實現降本增效、質量升級。
除此之外，當然，要實現這些目標，“還有一些困難需要克服，包括算力成本、游戲設計的可控性與穩定性、內容安全合規性等方面。只有克服了這些挑戰，AI才能真正深度融入游戲玩法設計，為玩家帶來更加精彩的游戲體驗。”任霆表示。
談及AI與游戲的長期融合，任霆描繪了“AI原生游戲”的三大特征：一是動態生成，游戲內的場景、劇情和玩法能夠實時演化；二是智能交互，NPC具備情感、記憶和自主決策能力，形成網狀互動關系；三是UGC共創，玩家可通過AI工具生成內容并融入官方生態。
他認為，游戲行業天然具備技術和場景優勢，將成為AI技術的“第一應用場景”。
在動態生成任務方面，任霆表示，AI可以根據玩家的實時狀態和游戲進度，生成個性化的任務內容。這些任務不僅具有更高的趣味性和挑戰性，還能夠更好地滿足玩家的個性化需求。“我們也在積極探討這方面的可能性。否則，即使畫面再精美、玩法再精進，也無法提供顛覆性的感官體驗。實際上，業內已經有類似的產品在嘗試了，大家的目標都是一致的——用AI來創造顛覆性的體驗。”
公司層面來看，2024年，世紀華通推出了子品牌“數龍AI”，并舉辦全球AI游戲及應用創新大賽，進一步加碼AI布局。任霆表示，后續將持續探索AI在游戲研發、運營和跨行業應用中的可能性，推動技術落地與商業化。
這場由AI驅動的游戲革命，正在從概念走向現實，而世紀華通的實踐將為行業提供重要參考，其能否引領游戲產業邁向智能化新時代，值得市場期待。
