截至9月23日，國網金昌供電公司已通過“1+N”協同服務團隊，積極促成多個省市列項目提前投運。
近年來，該公司全面落實省市政府優化電力營商環境相關要求，聚集“獲得電力”九項服務措施，深化“三零”“三省”服務舉措，保持接電環節、成本等指標優勢的同時，將多個部門力量整合在一起，成立重點項目“1+N”協同服務專班，通過深化“1+N”服務模式開創營商環境新篇章。
分級深化“1+N”協同機制。該公司主管領導掛帥整合多個專業力量，成立重點項目“1+N”協同服務專班，采用省列重大建設項目由公司分管領導親自抓，市列及園區產業鏈建設項目由營銷部全面抓，項目全過程辦理由客戶服務中心逐個抓的“三級服務機制”，創新開展走進政府、走進企業、走進現場的“三走進”活動，全面掌握項目用電需求，建立重大項目跟蹤臺賬，推動12項省列重點、56項市列重點項目及時投運，節約辦電成本6000余萬元，增加售電量3.2億千瓦時。
全專業發力縮短辦電時長。積極貫徹落實深化創新年活動工作要求，打造用戶專屬服務“綠色通道”，踐行重點項目接入系統設計零收費承諾，“1+N”協同服務專班全過程跟蹤服務，優化供電方案，倒排報裝時間節點，進一步壓縮辦電環節時長，實現接入系統設計、審查到答復供電方案全部控制在10天以內。促成省列重點項目晶科能源有限公司20天時間完成變電站設備安裝調試后的驗收工作，82天完成線路設備啟動投運，實現客戶辦電成本最少、接電時間最短。
多方位解決客戶疑難雜癥。為重點項目安全、經濟、科學用電提供延伸服務，制定適合68項重點項目“一企一策”服務方案，充分發揮“1+N”協同服務專班專業優勢，有效解決客戶報裝和運行過程中出現的技術問題，主動為重點項目新投設備開展免費“健康體檢”，利用專業設備為客戶把脈問診，通過各項試驗進行分析研判、查找問題成因，為客戶第一時間“消缺”送電提供技術支撐。協助解決甘肅佰利聯化學有限公司等12個省、市列重點項目用電“疑難雜癥”50余項，進一步樹牢了公司優質服務品牌，增強了公司市場競爭能力。
