小米A3用戶在安裝最新的Android 11更新后一直抱怨手機阻塞。小米意識到了這個問題,并停止了更新的發布,F在,它發表了一份聲明,稱它將為受影響的Mi A3單元提供免費維修。
Mi A3的Android 11更新于上周推出,而Twitter充斥著用戶的抱怨后不久。更新問題是如此嚴重,以至于用戶在安裝Android 11后無法打開手機。小米暫停了該更新,但尚未推出新版本。該公司現在在印度各地的服務中心提供免費維修。
“我們已在最近的Android 11更新之后意識到了某些Mi A3設備上的問題。自此我們停止了首次展示。我們懇請遇到此問題的用戶訪問您附近全國2,000個服務中心中的任何一個,其中小米表示:“我們將無條件免費提供解決方案(在保修期內或超出保修)。給您帶來的不便,我們深表歉意。作為致力于提供最佳用戶體驗的品牌,我們將不斷改進我們的產品和服務。”聲明。
小米尚未指定何時再次為Mi A3推出Android 11。這個案例類似于去年針對Mi A3的Android 10更新發生的情況。小米不得不停止兩次此更新,因為它存在多個錯誤。小米A3還遭受了錯誤的固件更新,從而導致小米A3上的第二張SIM卡無法使用。