2025年政府工作報告提出,大力提振消費、提高投資效益,全方位擴大國內需求。促進消費和投資更好結合,加快補上內需特別是消費短板,使內需成為拉動經濟增長的主動力和穩定錨。
平臺經濟、直播電商作為中國經濟發展的新業態、新模式,不僅與老百姓生活息息相關,也成為提振消費的重要抓手。
去年11月召開的國務院常務會議明確指出,要進一步加強對平臺經濟健康發展的我國連續12年成為全球最大網絡零售市場。連鎖經營、直播電商、即時零售供應鏈服務蓬勃發展。據國家統計局公布的數據,2024年,全國網上零售額155225億元,比上年增長7.2%。其中,實物商品網上零售額130816億元,增長6.5%,占社會消費品零售總額的比重為26.8%。
伴隨交易規模的擴張,平臺經濟也暴露出一系列問題。網絡購物糾紛亦呈現高發態勢,虛假宣傳、貨不對板、售后推諉等問題屢見不鮮。如何規范平臺經濟、杜絕野蠻生長?直播電商在快速發展中帶來了哪些新問題?如何形成既“放得活”又“管得住”的直播電商發展模式?
針對上述一系列問題,全國政協常委、經濟委員會副主任馮正霖接受了
中國互聯網絡信息中心。依法依規打擊直播亂象,保障全鏈條從業者的合法利益。
第三,落實直播電商平臺、直播經紀機構、頭部直播達人的合規治理主體責任。糾正以價格為導向,以流量為目標的不正當競爭行為,營造以信用為基、商品質量為根的公平公正的市場秩序。優化平臺或機構的服務協議和交易規則,清除協議規則中侵害經營者或消費者權益的條款。健全導流機制,減少平臺在流量、運營等方面的“黑盒子”操作,適當降低導流費用。建立完善的內容審核機制和信用評價體系。
第四,規范主播直播行為。豐富直播內容生態,督促直播電商平臺、直播經紀機構定期為主播開展培訓,嚴格資質審核。鼓勵主播積極參加專業培訓,提升專業技能。引導主播遵紀守法、誠信敬業。
與此同時,強化行業法治建設,不斷發揮行業自律和社會監督的作用。要加快出臺直播電商監管辦法,加快修訂電子商務法和反不正當競爭法等,將直播電商納入規治。建立國家層面的直播電商協會,推進行業組織建設,發揮行業自律作用。