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　　也在全球擴張。

　　面對競爭，Skype進行了多次界面重設計，但卻遭到了忠實用戶的批評。與此同時，微軟另辟戰場，2016年推出微軟Teams，定位為企業級協作工具，與Office生產力軟件深度集成，直接挑戰當時的新興競爭對手Slack。

　　疫情期間，遠程辦公和在線學習需求激增，大批用戶需使用通話。雖然Skype使用量有所上升，但大家更喜歡用Zoom，而且Cisco、Facebook和谷歌也有服務。此外，微軟把主要精力放在了Teams上，結果Teams用戶越來越多，2023年用戶數量已超過3.2億。相比之下，Skype日活躍用戶從2020年3月的4000萬降至2023年的3600萬，已不再是市場主流。

　　至于Skype，微軟現任首席執行官薩提亞·納德拉自2017年以來在財報電話會議上從未提及過它。

　　面對Teams的強勁增長，微軟最終決定放棄Skype，并于5月5日正式關閉該服務。用戶可轉移至Teams，保留原有聯系人和聊天記錄。

　　“如果回顧Skype的發展，一個重要的標志性轉變是移動端和云端的崛起，它們深刻改變了通信行業。”