胖東來創始人于東來回應追責“紅內褲事件”:是要跟人們提醒,我們做什么最起碼要有理性,不能隨便去放大自己的情緒。你要去承擔的,勇敢地去承擔,都能彼此友善,彼此尊重,為了社會往更加美好的方向發展。
2月初,有網友發稱,從胖東來購買的紅色內褲出現掉色、過敏的情況。
2月14日,胖東來官方抖音號發布長達53頁的。
稱,綜合三家檢測機構檢測結果可以認定,胖東來服裝部銷售的中山市民偉制衣有限公司旗下“富妮來品牌”女士基礎舒適內褲由于對企業文化理念的認知不夠,未按照流程標準為顧客處理與解決,給顧客造成傷害且造成社會負面輿論影響,報告還表示,顧客在網絡上表達自身實際使用過程及情緒化的感受,作為自媒體從業者,應當知道在未盡到合理核實義務的前提下,就發表相關言論,可能會對產品的經營者及品牌聲譽造成較大負面影響,在發表言論前應當更為謹慎,但其未盡到這一注意義務。此事件發生后,也造成了諸多客訴問題、信任問題以及對胖東來的負面評價。對于任何侵害胖東來公司名譽、商譽等合法權益的行為,胖東來稱,由于事件引起廣泛輿情,對社會、廠商和胖東來品牌都帶來了更大的負面影響,已超出了胖東來內部解決的范疇。
據大河財立方,2月25日晚間,新東方創始人、新東方教育科技集團董事長俞敏洪現身許昌胖東來天使城,于東來陪同考察商業業態。
當天下午,俞敏洪在鄭州參加“家庭教育中國行河南站”活動,以為主題展開分享。
會上,俞敏洪頻頻提及胖東來,并透露自己將和于東來一起晚餐。同為“頂流”,1月1日,于東來在社交平臺公布胖東來2024年的銷售數據。
數據顯示,2024年胖東來商貿集團銷售額達169.64億元,各業態中年銷售額最高的是超市,許昌達到59.45億元,新鄉為21.48億元,單品中茶葉銷售額為6.19億元,15個銷售場所中時代廣場營業額最高,達到44.13億元。