不絕于耳，媒體曝光度也極高，但類似事件依然屢屢發生。

　　一方面，成人教育培訓項目多、辦學點分散、課程質量良莠不齊，且市場競爭日趨激烈。一些機構利用消費者追求技能、學歷提升的心理，誘騙消費者支付高昂學費，只要消費者購買了課程包就不能退款，將生意做成了“一錘子買賣”。

　　同時，還會在合同里設置極為苛刻和利己的退款條件。比如，要求學員提供各種復雜的證明材料，或者是限定退款的時間和方式。有些機構甚至會故意拖延退款時間，讓學員在漫長的等待中耗盡耐心，最終不得不放棄退款的念頭。

　　另一方面，消費者年紀都不大，多集中在20-25歲，且分布在全國各地，異地投訴和起訴的成本和難度讓許多消費者望而卻步。甚至有的機構“打一槍換個地方”，就此失聯，使得消費者投訴無門。

　　趙占領向關于如何維權，趙占領認為，還是要看證據，保留好合同原件、宣傳資料、繳費憑證等相關憑證。

　　“首先是利用虛假承諾、誘導消費，需要消費者出示有相關的證據來證明，在購買相關服務之前，教育培訓機構有做出相關承諾的行為。其次要證明承諾的內容有些是虛假宣傳虛假的，實際上是做不到的，如果說確實有虛假的這種承諾，那么教育培訓機構這種做法本身就涉嫌構成欺詐，是可以要求退一賠三的。”

　　“監管部門也應該時不時地來一些抽檢，事前說實話對每個機構都進行監督確實很難，但一旦接到舉報還是要迅速、嚴厲地調查和查處。”趙占領告訴此外，趙占領也提醒稱，消費者在選擇網絡教育培訓機構時，一定要優先選擇有資質、市場認可度高的機構；評估營銷宣傳的真實性，警惕以“保過”等絕對化用語及金融服務誘導消費；重點核查收費標準、課程內容、退費條件等核心條款，注意格式條款中的免責陷阱；妥善留存關鍵證據等。