自創建全國文明城市以來，西郊街道把開展志愿服務作為加強精神文明建設的生動載體和助力創建全國文明城市常態化的有效抓手，打造“城市啄木鳥”志愿服務品牌，提升志愿服務活動水平和內涵，讓文明城市創建“面子”更亮，“里子”更實。

　　凝聚力量，發出志愿服務“最強音”。大力弘揚志愿服務精神，充分運用電子顯示屏、

　　多維整合，打造文明實踐“新矩陣”。以“城市啄木鳥”志愿服務站為依托，積極探索志愿服務實踐新模式，搭建“理論宣講、志愿服務、文藝演創、好人宣傳、基層治理”五大服務平臺，推動志愿服務制度化、專業化。通過“流動書包”“城市啄木鳥”志愿者圍繞政策理論宣傳、社情民意收集等方面，在黨群服務中心、紅色書屋、初心講堂、道德講堂、居民樓院等活動陣地積極開展宣講活動200場，評選“崆峒好人”“文明市民”10名，打通了宣傳群眾、教育群眾、服務群眾“最后一公里”。

　　活動引領，寫好志愿服務“新篇章”。創新推出“城市啄木鳥”志愿服務品牌，組建“城市啄木鳥”志愿服務隊伍7支，引導轄區843名黨員干部、網格員以及居民群眾化身“城市啄木鳥”，在街道機關、民馨家園社區、二天門社區、西門口社區建立“城市啄木鳥”志愿服務站4處，開展市容市貌、道路交通等形式多樣的志愿服務活動373場。