這種情況是usb主控芯片驅動器未安裝。您可以使用購帶的驅動光盤安裝，也可采用電腦管家更新驅動。

　　1、打開騰訊電腦管家，點擊工具箱。

　　2、在工具箱中找到硬件檢測。

　　3、在硬件檢測中點擊驅動安裝。

　　4、可以看到安裝狀態，如果沒有安裝，可以直接點擊安裝。

　　筆記本左側USB接口鼠標插上無反應插入另一側接口可使用？

　　建議您嘗試以下操作，看能否解決您的問題1.建議右鍵計算機-管理-設備管理器，找到一個通用串行總線控制器USB ROOT HUB卸載所有驅動程序，然后點擊上面的掃描檢測硬件更改，重新安裝USB驅動。2.然后，所有的串行總線控制器都可以在通用串行總線控制器中，USB Root Hub下的屬性-在電源管理中，允許計算機關閉該設備以節省電源前的對鉤進行檢查。.建議關機，取下外部電源和電池，以及所有外部設備，靜置半小時，釋放靜電，半小時后連接適配器啟動測試。.測試您的機器是否能識別其他機器USB設備，如有同樣的問題，建議盡量聯系金牌服務中心維修硬件。