豐田汽車表示，由于云環境中的設置錯誤，亞洲和大洋洲部分國家/地區的客戶信息可能在2016年10月至2023年5月期間無法公開訪問。該公司表示，可以從外部訪問到的客戶信息包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址以及車輛識別和登記號碼。