國慶黃金周運輸期限為9月28日至10月8日，共計11天，鐵路杭州站預計發送旅客259萬人，日均發送旅客23.6萬人，旅客發送最高峰日為10月1日，當天預計發送旅客34萬人，有望創下今年單日旅客發送量新高。

　　在運力安排上，為最大限度滿足國慶黃金周期間旅游、探親客流的出行需求，鐵路杭州站加強運能調度供給，精準實施“一日一圖”，在前期高峰線的基礎上，另安排增開上海、南京、阜陽、亳州、黃山、寧波、臺州、溫州、衢州、江山等方向旅客列車28對。

　　國慶黃金周期間，鐵路杭州站將推出多項舉措服務保障旅客出行。

　　據悉，杭州站進站口在9月底完成升級改造；杭州南站東廣場于9月20日投入使用，外來車輛可經彩虹快速路直接行使至南站東廣場，極大方便市民旅客出行；杭州西站、富陽西站、桐廬東站于9月22日正式開通運營，此次國慶運輸也將是三站首次迎來的客流大考。

　　旅客可通過鐵路客服熱線手機客戶端、致電或現場聯系“之江心驛”雷鋒服務站等多種方式預約重點旅客服務，車站將為“老幼病殘孕”等重點旅客提供進站、乘車、出站引導服務。

　　鐵路部門溫馨提醒，國慶黃金周期間客流密集，請合理安排出行時間，適當提早出門，為現場核酸陰性證明查驗、實名制驗證、進站安檢留足時間；杭州地區有多個鐵路車站，請廣大旅客看清出發車站，勿因跑錯車站而耽誤行程。