退費流程是指騰訊未成年消費者聯系騰訊客服，咨詢退費事宜，詢問對方如何退費，提交相關證明后耐心等騰訊方面核實，確認確實是退費未成年消費者，才會退費。

　　用戶還可以通過微信進行咨詢，咨詢后打開微信，在手機上點擊搜索欄上方，輸入騰訊客服，點擊搜索，打開后輸入未成年充值即可發送給對方，對方會發送一個騰訊客服電話，直接撥號咨詢即可。

　　微信使用技巧：以微信7.0.17版本為例，在使用手機微信的時候，若用戶想要更換綁定賬號的手機號碼，只需打開手機，從手機桌面找到微信app并打開。

　　打開應用程序后，點擊切換到我的頁面，然后在我的頁面上打開設置選項，進入到微信設置頁面后，再打開具有安全選項的賬號，然后點擊手機號碼，最后點擊更換手機號碼。

　　材料擴展：微信由深圳騰訊控股有限公司(TencentHoldingsLimited)計劃于2010年10月推出，產品團隊由騰訊廣州研發中心打造。由張小龍領導的團隊曾經成功地開發了Foxmail,QQ郵箱等網絡項目。