2025年政府工作報告提到，大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求。實施提振消費專項行動。制定提升消費能力、增加優質供給、改善消費環境專項措施，釋放多樣化、差異化消費潛力，推動消費提質升級。安排超長期特別國債3000億元支持消費品以舊換新。
去年召開的中央經濟工作會議提出，“大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內需求”“加力擴圍實施‘兩新’政策”。
根據商務部公布的數據，截至2024年12月19日，消費品以舊換新政策整體帶動相關產品銷售額超1萬億元。其中，全國汽車報廢更新近270萬輛，汽車置換更新超310萬輛，超3330萬名消費者購買相關家電以舊換新產品超5210萬臺，家裝廚衛“煥新”補貼產品超5300萬件，電動自行車以舊換新超100萬輛。
3月6日，在十四屆全國人大三次會議經濟主題“兩新”政策能夠在多大程度上提振消費、擴大內需？如何看待“兩新”政策給家電行業帶來的新機遇？美國政府對華加征關稅將給家電出口帶來怎樣的影響？我們應該如何應對？
圍繞上述問題，在全國兩會召開期間，全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰接受了周云杰1988年從大學畢業后，加入海爾36年，參與了海爾幾乎所有的重大戰略轉型。2021年，他從創始人張瑞敏手中接過帥印，3年來海爾年營業收入逆勢增長700多億元，2024年跨越4000億臺階，創造了跨國企業一代創始人生態傳承和平穩交接的成功典范。
2023年，周云杰作為八家制造業企業代表之一，參加了由國務院總理李強主持召開的先進制造業發展座談會。
而近日，周云杰與雷軍在兩會代表通道同框亮相，引發網友討論，周云杰的表情包更是在各大社交平臺被網友廣泛傳播。
對于意外走紅，周云杰也發朋友圈，感謝大家的關心和支持，并在中表示，一定會有續集。
“也可能是動畫片，也可能是別的方式，但一定有續集。”周云杰表示，接下來海爾會根據年輕人需要的方式、需要的內容來進行創作。
“以舊換新”政策推動家電回收市場規模不斷擴大
首先，堅決落實國家政策。“以舊換新”不是簡單的同類產品置換，而是滿足用戶對更高端、更智能、更環保產品的需求。比如海爾通過啟動綠碳計劃、雙補貼等七大行動加快以舊換新。截至今年1月，我們已聯合各省市政府共同召開以舊換新啟動會206場、覆蓋189個城市和數萬個鄉鎮，讓百萬家庭實現美好生活煥新。
其次，實時傾聽用戶需求。當下，用戶不僅需要高品質的家電產品，更追求智慧家庭和智慧生活。
最后，及時調整組織運營。針對以舊換新過程中涌現出來的新需求，企業要第一時間靈活調整組織，搭建覆蓋研發、生產、銷售、服務等環節的全周期響應平臺，確保用戶能夠享受到最佳體驗。
首先，市場擴容拉動行業增長。以舊換新政策的實施，吸引許多仍在使用老舊家電的家庭，愿意更換老舊設備，釋放了存量市場的巨大潛力。自新國補實施后，公司旗下家電整體銷量增幅21%，增長比較好的是空調和熱水器產業，其中，空調增幅36%，熱水器增幅26%，增幅比較高的地區有內蒙古、陜西、海南、貴陽等。
其次，消費升級牽引科技創新。以舊換新政策使消費者對家電的需求從“有”向“好”轉變，這為家電企業提供了產品升級和技術創新的機會，推動行業向高質量方向發展。比如冰箱，用戶不僅看重大容量和節能，還特別關注食材智能管理、智能控溫、[*]菌凈味等功能，我們的全空間保鮮冰箱和智能互聯冰箱系列銷量同比增長了30%以上。
此外，產品煥新帶動收舊體系建設。在以舊換新政策激勵下，家電回收市場規模不斷擴大。比如海爾智家就構建了廢舊家電回收、拆解、再生、再利用全流程閉環的綠色循環生態體系，推進回收的廢舊家電端到端直達拆解廠規范處置。
提振消費背后是生產、流通和分配環節整體的加速循壞
其次是國家肯定企業是創新主體、培育新質生產力的鮮明信號，在新型舉國體制中，企業是科技創新的主體，平臺企業更要在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手。
可以預見，隨著全國兩會的召開，國家將對穩民營經濟、鼓勵科技創新等有更新詳細部署，更多利好政策將陸續發布。
第二是關于智慧家庭的，現在大家越來越追求更美好的生活方式，所以智慧生活也是一個很大的方向。我想怎么讓家里，天上有大模型、空中有智能體，地面有AI終端，然后在制度標準上有一些優化推進，讓消費者得到更好的體驗，特別是情緒價值的體驗。
第三，我關注血液和血液制品方面，現在從血液的供需關系來講，中國是處于“緊平衡”狀態�，F在老齡化越來越明顯，做手術的人越來越多，血液的需求量是越來越多的。血液制品，包括人血白蛋白和人免疫球蛋白這些產品，需求量也很大，這些產品大部分還是依賴于進口。
很榮幸作為企業界代表參加全國兩會，今年更是深受鼓舞、倍感振奮。特別是政府工作報告提出，堅持穩中求進工作總基調，這為我們企業創新發展指明了方向，也肇畫出明確的發展路徑。海爾將堅決貫徹落實政府工作報告部署，加快科技創新與產業創新深度融合，發展新質生產力，推動經濟社會高質量發展。
聽了政府工作報告，我最關注的是“擴大內需”和“創新”。
在今年政府工作十大任務中，“擴大內需”被放在首位。消費成為政府工作報告中的高頻詞。提振消費背后，是生產、流通和分配環節整體的加速循壞。作為行業龍頭企業，我們有責任也有信心在擴內需、促消費中“走在前、挑大梁”。海爾將繼續快速有效落實國家以舊換新政策，根據用戶需求推出行業的智能產品和智慧家庭場景方案，以新技術、新產品促進新消費。
“創新”是今年政府工作報告中另一個受關注的高頻詞，出現了40次。海爾將在科技創新與產業創新深度融合上“走在前、挑大梁”，引領新質生產力發展。在行業共性技術攻關上，海爾將依托國創中心、全國重點實驗室等國家級創新平臺，加快工業智能、數據智能、感知智能、AI垂域模型、安全隱私等共性技術的自主攻關，實現科技自立自強；在產業技術突破上，海爾將持續加快“人工智能+場景”的應用，加快完善智家大腦、天智工業大模型和盈康大腦三大垂域大模型，實現人工智能在多場景中的創新與應用。
未來，海爾將持續聚焦實體經濟，著力構建智慧住居生態、大健康產業生態、數字經濟產業生態三個世界一流的產業生態，為建設制造強國、品牌強國貢獻力量。
中國企業的全球化一定要有過硬的產品和品牌
從對我們來說，海外市場占比方面，海爾現在在美國、歐盟這些地方非常高，差不多一多半是歐美區域。未來，東南亞、南亞、中東、非洲，還有拉美等，都是很大的市場。
今年，我們認為，要在鞏固歐美區域優勢的情況下，在新的增長區域來重點布局和發力。但還是要用新的方式，不只是賣產品，而是要實現躍遷，也就是給消費者提供生活場景，從產品品牌向長遠目標提升，進而向生態品牌提升，在當地社會形成一個好的產業鏈、產業生態，這應當是努力的方向。
在具體實踐過程中，要堅持以全球化服務全球化，以本土化推進全球化，探索出本土化制造、本土化研發、本土化營銷的“三位一體”布局。
比如在本土化制造方面，海爾打造柔性供應鏈體系，快速滿足全球用戶需求。目前海爾在全球擁有35個工業園、163個制造中心，帶動產業鏈本土化布局。以泰國海爾空調工廠為例，目前已經有56家供應商與我們一起在當地布局，大大提升了對本地用戶需求的響應速度。
在本土化研發方面，我們在全球設立10大研發中心，鏈接全球超100萬一流資源，以全球資源加速中國創新。比如，在歐洲，面對能源價格高企的現狀，我們協同中國、澳洲、歐洲、美國等四國力量，創新推出比A級能效更節能60%的海爾朗境X11洗衣機，產品一經上市便迅速搶占當地高端市場10%的份額。
最后，在本土化營銷方面，我認為要積極嘗試融入當地文化，與用戶構建情感紐帶，深度共鳴。一方面，積極打造全球品牌矩陣，精準滿足不同用戶群體的個性化需求，迅速融入當地市場。同時，結合區域特色，打造差異化營銷案例，比如牽手“羅蘭·加洛斯”法網、ATP世界巡回賽、澳網等國際頂級體育賽事，與用戶深入交互，與全球消費者建立起深厚的情感連接。
