今年1月,Airwallex空中云匯獲得巴西央行批準的支付機構牌照,并完成對墨西哥IFPE牌照持有者MexPago的收購,為企業布局拉美市場奠定新的基礎。
這也讓Airwallex空中云匯聯合創始人兼總裁劉月婷變得更忙碌。目前,她的一項重要工作,就是負責業務全球化過程的支付牌照相關工作。“所幸的是,我們組建了專業團隊負責支付牌照申請收購相關工作,高層管理團隊也會隨時助力團隊共同落實做好這項工作。”她接受在劉月婷看來,跨境支付行業正邁入新的快速發展階段。一是越來越多全球企業紛紛通過跨境電商等渠道尋求新的業務增長點,跨境支付需求日益增長,行業技術與服務模式也在持續創新;二是人工智能、大數據等技術的廣泛應用,令跨境支付更加高效、安全與透明;三是隨著全球金融監管框架日益完善,各國對跨境支付的合規要求越來越高,推動整個行業規范化與標準化發展。她表示,AI人工智能技術正改變跨境支付公司運營模式,企業要在日益激烈的跨境支付賽道持續立足,需要采用前沿AI技術,持續提供良好產品服務體驗與全面金融服務。
加快拉美市場布局,全球貿易新環境驅動跨境支付企業“業務分散化”
在當前全球貿易環境日益復雜的環境下,Airwallex空中云匯要開展前瞻性的業務布局,比如去年我們收購了墨西哥的支付牌照,也在馬來西亞申請了支付牌照。此外,在中東等地區,我們也在進行提前布局,在一些國家申請或收購支付牌照,以便我們能更快更好地進入新市場,尋找新的業務增長點。
所幸的是,我們高管團隊遍布在全球各地,大家定期會對公司發展方向進行溝通,包括針對新市場的支付牌照收購或申請,大家會發揮各種優勢,共同協同合作,更高效穩妥地做好相關工作。
就跨境支付產品服務而言,Airwallex空中云匯在各個國家地區的產品服務沒有特別大的變化,但不同國家地區的金融監管法規與具體合規要求會有所不同,所以我們必須確?缇持Ц懂a品服務必須符合當地的金融監管要求。目前,我們仍在持續健全全球支付網絡,在各個國家地區做好合規經營對我們至關重要。
這些年,不少企業客戶告訴我們,他們要將業務拓展到拉美等新興市場國家地區,希望我們的跨境支付服務體系能支持他們在這些新市場的業務布局。于是我們決定收購或申請當地支付牌照。而我們也隨著越來越多跨境支付企業紛紛加快業務布局,跨境支付企業之間也可以合作共贏。
在歐美地區,我們已與當地跨境支付企業合作;在亞太地區,一些當地跨境支付企業的獲客能力比較強,但缺乏全球清算網絡與高效的資金清算能力,我們則向他們輸出我們的全球清算網絡與資金清算能力。所以我覺得在拉美等新興市場國家和地區,我們也可以采取合作模式,共同做大市場蛋糕。
AI科技重塑跨境支付服務模式,企業將進一步提升產品服務體驗
通過人工智能科技的應用,Airwallex空中云匯提升約40%的上線%的即時到賬。去年,我們推出的生成式AI工具大幅提升KYC與開戶流程效率,開戶流程誤中率降低50%,無人工審核介入情況下將開戶數量提升20%。
與此同時,我們一直鼓勵員工更好地運用AI工具。但我不認為AI科技會替代他們所做的工作,因為企業應用AI科技的目的,是根據自己運營狀況,進一步提升產品服務體驗與內部精細化管理程度。
三四年前,我們推出了嵌入式金融解決方案,向企業客戶提供全產品矩陣的跨境支付服務體驗。無論企業跨境業務規模大小,都能通過嵌入式金融解決方案獲得與自身跨境業務發展相匹配的跨境支付產品服務。
在這個過程中,我們也著力于向企業用戶提供額外的收入增加價值。比如,通過嵌入式金融解決方案,我們會提供客戶管理工具,幫助企業用戶增加自身與客戶的黏性;我們還會根據一些平臺型企業與大型企業的需求,創設新的支付工具,助力他們獲得額外的主營業務收入。
我們也越來越多企業通過跨境電商等業務實現業務較快成長,但企業在不同發展階段所用的SaaS工具完全不同,導致企業不得不頻繁更換,帶來了額外的經營成本。因此,我們側重于提供符合企業全生命周期的嵌入式金融SaaS工具,滿足其不同成長階段的差異化跨境支付SaaS工具使用需求。
全球金融監管趨嚴,跨境支付行業正邁入收購整合新階段
與此同時,我們也看到在跨境支付領域,行業收購案例正在增加。去年起,我們也參與了一些新興市場國家支付牌照的收購。
此外,跨境支付領域的橫向收購整合也在興起。以往在跨境支付領域,收單公司只做收單業務,發卡公司只關注自己的發卡業務,大家的產品線相當固定;但隨著跨境支付服務生態持續擴大,跨境支付企業業務需要涵蓋發卡、收單等方面,通過提供全面的跨境支付生態服務體系以提升用戶黏性。而跨境支付公司要么通過自主研發實現產品服務多元化,要么選擇收購整合達到這個目標。
就股權融資而言,目前我們已完成E輪融資,成立至今累計融資規模達到9.02億美元,企業估值也達到56億美元。得益于逾9億美元的股權融資,Airwallex空中云匯從誕生起,始終保持較高的業務發展步伐與較快的業務創新節奏。
去年8月,公司年交易額突破1000億美元關口,同比增長73%;年底營業收入突破5億美元。而且在3個月后,年交易額與營業收入分別提高至1300億美元與6億美元。
關于潛在股權融資,我覺得企業不會為募資而募資,而是希望在我們計劃布局的新市場引入相關的投資人,助力我們更好地深耕新市場。在資本市場,金融科技的受關注度未必像AI那么突出,但金融科技企業只要保持業績穩健較快成長,同樣有較大機會贏得眾多投資人的青睞。
此外,女性創業者在創業征途,還需找到一批志同道合、可以幫助你實現創業目標的人。就我個人的創業歷程而言,在Airwallex空中云匯創業初期,我也遇到很多的挑戰與問題,所幸整個創始人團隊相互協同,共同努力解決這些挑戰與問題,讓企業保持快速發展趨勢。