從用戶角度來看,隨著移動支付的興起,現金使用頻率降低,銀行相繼關閉ATM二維碼存款功能,與保護客戶資金安全、相關功能使用起來較為繁瑣等多種原因有關。北京居民王先生告訴招聯首席研究員、上海金融發展實驗室副主任董希淼向“預計后續仍然可能有銀行跟進調整無卡存取款業務。”中國郵政儲蓄銀行研究員婁飛鵬表示,無卡存取款業務調整后客戶需要帶銀行卡進行存取款,這樣有助于更好地保障客戶的資金財產安全。從銀行的角度看,也有助于其做好風險管理,并對降低運營成本有著積極作用。
銀行人士表示,隨著金融科技的發展,銀行需利用數字技術來改造業務模式、業務流程、應用場景等多方面內容。從現實情況來看,銀行也在不斷探索轉型,強化金融服務水平,對現有ATM機功能進行優化升級。