3月27日，達美樂比薩在中國的獨家總特許經營商達勢股份披露了2024年業績。當晚，公司召開了業績說明會，2024年，達美樂中國實現營收43.14億元，同比增長41.4%；公司擁有人應占年內利潤為5519.5萬元，同比扭虧為盈。門店方面，截至去年末，達美樂在中國內地市場門店數量增長至1008家，年內凈增加240家門店，進駐城市達到39座。

　　這意味著達美樂中國實現了上市后的首次年度盈利，在2024年之前的5年內，公司累計虧損超11億元。這份成績單并不令人意外，去年上半年，達美樂中國就實現了盈利。但扭虧為盈后，達美樂中國還不能“高枕無憂”。

　　
同店銷售額保持增長，但增速放緩

　　對連鎖餐飲企業而言，同店銷售額是一個關鍵指標，衡量著企業的運營質量。2024年，達美樂中國的單店日均銷售額為1.31萬元，同比增長4.3%；2024年度同店銷售額增速為2.5%。“自2017年第三季度起，我們已連續30個季度實現同店銷售正增長。”公司在財報中稱。達美樂中國高管在業績說明會上稱，目前，達美樂中國有兩類市場，一類是2022年底前已經進入的現有市場，這些市場表現健康，同店銷售額穩定；另一類則是新市場。

　　“由于過去幾年不斷打破全球銷售紀錄，當我們繼續在同一市場開設新店時，最早開的那幾家店的銷售額會下降，因為消費者被分散到多家門店了。當這些店進入同店銷售計算周期時，過去的高基數會帶來壓力，但總體來說我們相信業務本質是健康的。”達美樂中國高管表示。

　　財報披露，北京、上海被稱為達美樂中國營運歷史最長的成熟市場，兩座城市截至去年末有371家門店，其他新增長市場則有637家門店。新增長市場也是達美樂中國營收增長的動力收益增速差異背后，可以看到的是，達美樂中國把新店更多開在新增長市場。財報披露，2024年，新增長市場凈增加220家門店，占到年內凈增門店的90%以上。

　　而在2025年，達美樂中國還計劃新開300家門店。公司高管在會上回應分析師提問時稱，在300家新店中，“上海、北京占比會減少一些，會更多放在已經進入的城市，今年可能還會打開一兩個新市場”。

　　
配送收益占比降至46%，客單價降了4.7元

　　一直以來，達美樂中國都采用自營騎手的方式來實現配送。“我們投入大量資源建設自有騎手系統，因為我們認為自有騎手能在質量、速度和可靠性上為顧客提供更大價值，實現30分鐘送達承諾，這是戰略選擇。”達美樂中國高管稱。

　　自營騎手帶來更好的配送服務質量，但另一方面也導致達美樂中國比其他餐飲企業承擔更高的人力成本。2024年，達美樂中國員工薪酬開支為15.1億元，同比增長了28.1%。

　　不久前，京東、美團等多家平臺相繼宣布將為外賣騎手繳納社保，這一事件也引發市場關注，有分析師在會上問及此事對達美樂中國的影響。公司高管稱：“就成本而言，我們的騎手成本仍然很有競爭力。關于社保問題，我們與騎手的合作關系與美團等不同，因此不會受到影響。”

　　財報指出，截至去年末，達美樂中國共有1.964萬名兼職員工，主要是騎手和店員，公司會為騎手提供獎勵花紅，同時騎手均由團體商業保險承保，就人身傷害及額外的醫療護理為騎手投保。

　　為了能夠在可控制的成本內完成“外送30分鐘必達”的目標，達美樂中國也會選擇在部分市場或門店適時暫停外送服務。“于新進駐的市場，我們的收益主要來自堂食及外帶，店內較高的用餐量及外帶量使得我們主動暫停配送服務。我們將適時逐步開放配送服務。”公司在財報中稱。

　　從數據表現來看，2024年配送服務占總收益的比率從2023年的59.2%降至46.1%。整體配送率較低還部分導致每份訂單的平均售價從2023年的86.8元降至2024年的82.1元。

　　達美樂中國高管在業績說明會上進一步介紹，目前在成熟市場外送收益占比穩定在70%以上，新興市場略低于30%，通常外送客單價高于堂食和外帶。“未來均價演變取決于幾個方面：成熟市場外送收益占比高且保持穩定；正在建設外送能力的新興市場外送收益占比將提升；剛進入的新市場初期會因堂食需求旺盛暫停外送，未來會逐步開放。最終結果取決于這三類市場的組合情況。”