開年以來,連鎖現制咖啡終于“卷”出了新花樣。在去年瑞幸、星巴克等巨頭同店銷售額下降的背景下,先是庫迪宣布賣盒飯,進軍便利店賽道,再是Tims天好咖啡推出午餐盒系列,咖啡品牌紛紛忙起了“副業”。
咖啡品牌“花樣百出”的背后既有同行的“內卷”,也有新入局者帶來的“擾動”。不僅新茶飲品牌紛紛拓展咖啡版圖,推出咖啡品牌,也有出人意料的跨界“選手”,讓消費者驚呼:“難道萬物皆可開咖啡店?”
這些咖啡店都賣些什么?咖啡的價格和普通咖啡店一樣貴嗎?跨界品牌為何鐘意咖啡而非其他飲品?他們究竟想通過布局咖啡飲品賽道得到什么?⋯⋯帶著這些問題,的
Coach Coffee
價格探秘:跨界咖啡定價20到70元,“免費續杯”背后的引流“小心機”
上海是全國咖啡店最多的一座城市。顯示,2023年上?Х乳T店數總計為9553家。走在上海的街頭巷尾,每隔幾公里就能看到一家咖啡店,其中既有瑞幸、星巴克、庫迪、Manner等現制咖啡連鎖品牌,也有一些出乎人意料之外的跨界品牌。
南京路位于上海的市中心,在這條路的一東一西就有兩家跨界咖啡店,一家是醫療設備品牌瑞思邁旗下ResMed café,于去年5月開業,另一家是奢侈品品牌蔻馳旗下Coach Coffee,于去年7月開業。據讓人好奇的是,這些跨界咖啡店咖啡價格水平如何?人流量如何?2月中旬,綜合探訪情況發現,一方面“咖啡+烘焙”是這些門店的標配,主業產品或明或暗地出現在咖啡店中,另一方面咖啡店內一杯咖啡價格或高或低,但基本都在二十至七十元上下,同時為了盡快提高咖啡店客流量,一些咖啡店還推出不同的優惠活動,且優惠力度較大。
ResMed café陳列瑞思邁呼吸機產品 在ResMed café門店中陳列著幾款瑞思邁呼吸機產品;在迪卡儂旗下的COFFEE HOUSE中則陳列著迪卡儂多款運動補劑產品,店員告訴人流量方面,
迪卡儂旗下的COFFEE HOUSE 同樣利用優惠活動吸引客流量的是迪卡儂旗下的COFFEE HOUSE,這些品牌選擇跨界開咖啡店,甚至投入不菲推出優惠活動,這背后有哪些深意?
模式解碼:做科普是“醉翁之意”,連鎖擴張又“藏何野心”
瑞思邁主要的產品是呼吸機,和血壓計等家庭醫療設備相比,呼吸機相對少見,而家用睡眠呼吸機在國內市場的普及更是處于起步階段,瑞思邁想借助咖啡為自家產品“引流”似乎并不令人意外。據店員透露,ResMed café是瑞思邁與第三方咖啡店老板合作開設的,也是全球唯一一家咖啡店。
ResMed café內部睡眠健康相關活動 在ResMed café門店中,除了瑞思邁呼吸機產品,還隨處可見關于睡眠健康的科普或活動。不過,在“平時要求了解的人并不多。”上述店員坦言:“真正有針對性來咨詢機器的人,要么就是有這個產品,進來問一下售后,要么就是朋友介紹,看見這家店進來一下。”
至于迪卡儂旗下的COFFEE HOUSE,雖然名為咖啡角,但實際上菜單中的飲品僅有少數含有咖啡因,更多還是含有運動補給的果茶、奶昔等。店員稱,在這家咖啡店開業前其所在的部門正是做運動補給相關的,在“蛋白質奶昔中含蛋白粉,附近很多健身房,年輕人健身練肌肉,練完了可以過來喝一杯,相當于做一個推廣。”上述店員稱,門店不是主推咖啡,“因為大家有喝咖啡的習慣,所以有一些咖啡產品。”
有把咖啡門店開在主業門店旁邊的迪卡儂COFFEE HOUSE、蔻馳Coach coffee,也有選擇單獨開設門店的,甚至開起了連鎖,且如果不是特意都很難知曉這是其他品牌跨界而來的咖啡店。
DREAME CAFE露臺 例如主業是做掃地機器人、無線吸塵器等智能家電的追覓科技所打造的追覓咖啡DREAME CAFE。追覓咖啡方面告訴Grid Coffe則與知名在線教育平臺猿輔導隸屬同一個集團。接近Grid的行業人士告訴公開信息顯示,Grid Coffee首家門店在2022年首次開業,逐漸從北京拓展至國內至少9個城市,據Grid Coffee方面向
第三空間:“第二主業”誘惑大,還是品牌附加值更香?
回到最初的問題,這些品牌究竟選擇跨界涉足咖啡賽道的初衷是什么?餐寶典創始人、餐飲分析師汪洪棟對謀求轉型實際上也是在尋找主業之外的增長點,一個典型的例子是新茶飲品牌,時至在業內規模排名前列的新茶飲品牌幾乎都涉足了咖啡業務,例如幸運咖、咖灰、滬咖、鴛央咖啡等這些脫胎于茶飲品牌但獨立的咖啡品牌。在國內市場,相較于茶飲賽道而言,咖啡賽道顯然還有一定的滲透空間。
不過對于這些奢侈品牌、運動品牌等行業跨度較大的品牌來說,開咖啡店更像是其品牌營銷策略的一部分。
一方面,雖然開一家咖啡店的成本可以低至幾萬元,但如果規;洜I還是面臨一定的壓力,與頭部品牌相比也缺乏成本優勢。
上海啡越投資管理有限公司董事長王振東對另一方面,這些品牌實際上是在將咖啡店作為“第三空間”進行開發和利用,提升用戶體驗,增強客戶粘性,提升品牌的附加值。王振東認為,咖啡館作為城市的公共空間,帶有一定的休閑、社交或商務屬性,一方面吸引新的客戶群體,另一方面也為其客戶社群提供一個線下交流的場所。
追覓咖啡方面也對另一個令人好奇的問題是,對于中國人而言咖啡是一個舶來品,即使如今咖啡在中國的滲透率仍然不及其他發達國家,那么為什么這些品牌,甚至有一些跨國品牌也選擇在中國落地全球首家咖啡店,也就是說為什么瞄準咖啡館,而不是奶茶店或者茶館來為客戶打造“第三空間”?
一方面是咖啡賽道的“熱”,汪洪棟認為,咖啡是比較熱的一個線下品類,資本端在此前也比較熱,同時相較于其他餐飲店而言更為簡單。另一方面,在王振東看來,咖啡的消費群體與上述這些品牌的目標客群存在更大的重合,“咖啡的調性與這些品牌的調性更匹配,更年輕、更有現代感,同時對于中國人而言,茶是一種禮節性的飲品,本身應該是免費的,咖啡則讓人愿意去付費”。
當各行各業都想以“咖啡店”為抓手,是否能奏效?還需要靜待觀察。