9月14日上午，省委常委、市委書記韓立明，市長夏心旻會見受表彰表揚的南京市信訪系統先進集體和先進。韓立明強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，走好新時代黨的群眾路線，想方設法為群眾排憂解難，不斷夯實黨的執政根基，以維護社會和諧穩定的實際行動，迎接黨的二十大勝利召開。

　　信訪工作是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要工作。近年來，南京市信訪系統堅決落實黨中央決策部署和省市工作要求，忠誠履職盡責，積極擔當作為，推動解決了一大批事關群眾切身利益的問題，涌現出一大批對黨忠誠、心系群眾、敢于擔當、無私奉獻的先進集體和先進，多個單位和個人受到中央、省、市表彰表揚。他們牢記為民解難、為黨分憂的責任，堅守群眾工作第一線、化解矛盾最前沿，在平凡的崗位上傾情奉獻、默默付出，用自己的“辛苦指數”換來群眾的“幸福指數”。

　　韓立明、夏心旻與受到表彰的同志親切握手，代表市委、市政府向他們表示熱烈祝賀和崇高敬意，向南京市信訪干部長期以來的辛勤付出和奉獻表示衷心感謝。韓立明說，全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，我們做一切工作都必須牢牢站穩人民立場，心中始終裝著群眾的安危冷暖，切實解決好群眾的急難愁盼。習近平總書記深刻指出，“信訪是送上門來的群眾工作”，“群眾通過信訪渠道反映出來的信訪突出問題，既有新動向，也有老難題，但都事關群眾切身利益，事關社會和諧穩定”。各級黨委政府和信訪系統要認真學習總書記重要講話指示，以極大的感情、極大的責任、極大的耐心、極大的智慧，認真處理好各類信訪突出問題，切實解決好群眾合理合法的利益訴求，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，以過硬擔當擁護“兩個確立”、踐行“兩個維護”。

　　韓立明強調，信訪工作是化解矛盾、促進和諧的工作，要緊盯重點領域、突出矛盾，特別是重復信訪、疑難復雜事項，事不避難、綜合施策、持續攻堅，堅持訴求合理的解決問題到位，生活困難的幫扶救助到位，訴求不合理的解開心結、情緒疏導到位，努力做到“事心雙解”、“案結事了”。要持續加強風險研判和源頭治理，創新和發展新時代“楓橋經驗”，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態，避免小問題拖成大問題，避免一般性問題變成信訪突出問題。信訪干部長期堅守在群眾工作第一線、矛盾化解最前沿，很辛苦很不容易。各級黨委政府要關心、支持、愛護信訪干部，堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，不斷開創新時代信訪工作新局面。

　　南京市信訪工作會議14日上午召開，深入貫徹習近平總書記重要講話指示精神，落實第九次全國信訪工作會議、江蘇省信訪工作會議精神和市委市政府工作要求，部署南京市信訪工作。