此前探訪門店亦發現其門店管理不夠規范，存在誘導消費行為。
云南昆明的魏先生告訴小吳先后投入了5萬余元購買會員，但一直沒找到合適的相親對象，現在回想起來他悔恨不已。
后來他終于聯系到了此前負責對接的紅娘，對方告訴他，門店所有員工都“被離職”了。一天晚上，門店領導突然稱全員不上班了，等次日去門店，店里被上了鎖。他們也一直在找門店的負責人，但電線日傍晚，珍愛網官方回復表示，西安一門店關閉系正常運營調整，所有會員服務已妥善安排至新的服務團隊。但并未就其他地方閉店進行回應。
2025年1月，國家市場監督管理總局官網公布多起網絡不正當典型案例，珍愛網因向用戶發送虛構信息、宣傳虛假案例等，被處以170萬元罰款。
公告顯示，根據2024年央視“3·15”晚會曝光，深圳市珍愛網信息技術有限公司在提供婚戀居間服務中通過捏造符合客戶心意的“虛擬人”形象，向潛在客戶“拋誘餌”，再根據客戶的消費習慣、存款等信息，利用年齡焦慮、生育焦慮、離異后小孩的感受等痛點，讓客戶把婚戀平臺當成唯一希望，從而誘導消費者購買價格動輒上萬元的會員服務。
據天眼查梳理，珍愛網成立以來公開的融資主要集中在早期，后期以戰略收購為主。
2004年：450萬美元
2011年：5000萬美元
