員工稱，蘋果公司的商店再次允許客戶在購買之前試用AirPods，這是該公司零售業務走向正常狀態的又一個跡象。

　　當Covid-19去年開始普及時，蘋果停止讓客戶試用耳塞。該公司現在允許在美國和其他地區的開放式商店中進行試穿，無論是否預約，都可以接受客戶的到來。試戴AirPods的功能已經在亞洲的地區提供了幾個月的服務。

　　某些商店仍在使用稱為Apple Store Express的系統進行操作，該系統實際上是用類似銀行柜員的窗戶來代替商店的正面。這些商店仍然不允許購物者試用AirPods。這是面對面銷售過程中的重要組成部分，因為某些消費者想確定耳塞的貼合度或在常規AirPods和AirPods Pro之間進行選擇。

　　在過去幾個月中，Apple Stores依當地情況而開設和關閉，而Apple在美國的270家商店在3月初首次重新開放。但是，某些商店仍保留了Express設置。